- 这种情况首先请您确认一下是否克隆后新号重新运行了一遍注册向导，并建议您次日重新登录查看一下自己的好友列表。其次请您确认一下是否自己原有QQ里的好友数量过多，所以导致无法正常完整显示。如果您克隆方号码好友数量＋被克隆方号码的好友数量>500，则可能出现由于超过QQ好友数量上限而无法完整显示的问题。如果排除以上还存在问题，请您直接咨询我们的客服人员。。出现失败的情况，请您检查一下克隆的号码的密码是否有特殊字符，如：/、*、& #等。
- 一部手机最多可以关注30个好友上线。上线通知每月最多为50次，超出部分暂不予通知。手机接收上线通知免收信息费。当上线通知达到上限时，手机会接收到信息：您本月上线通知条数已达上限！对同一QQ，如果在一小时内重复上线，每隔15分钟通知一次，最多通知4次，超出部分不进行通知。
- 如果您的号码用手机锁定以后15天后会自动解锁。如果更换另外一个手机开通会员的话，同样可以用另一个支付手机解锁的。
- 如果你的会员关闭以后没有及时续费的时候，您的网络硬盘超出空间的内容会保留30天。 会员网络收藏和网络备忘录，以及上传的聊天记录都是保存1个月。QQ邮箱是45天，固定群是3个月，相册超出来的空间不会删除可以查看相册，但是不可以再上传照片。还有其他会员享受的特权和功能自关闭之日起，都不可以再使用。